Fejlődik az online ügyintézés

Mióta nincs irodai ügyfélfogadás a közhivatalokban, azóta nem csak az derült ki, hogy az állami intézmények sehol nincsenek az információtechnológiai szolgáltatások terén, de az is, hogy lehet ám ténylegesen is egyszerűsíteni az ügyintézést.

Szatmárnémetiben négy éve zajlik a városi adóhivatalban az online ügyintézés felé való elmozdulás, az elmúlt időszakban ez kapott még egy nagy lökést, április elsejétől kiteljesedni látszik az internetes ügyintézés, és csontig le van egyszerűsítve az adatközlés. A helyhatóságokat érintő, interneten keresztül történő befizetések, adatközlések és adatigénylések lehetővé tétele érdekében létrehozott globalpay.ro weboldalhoz április elseje óta már az adóhivatal épületében történő fizikai jelenlét nélkül is kaphatnak hozzáférést a szatmárnémetiek, jogi és magánszemélyek egyaránt. Egyedüli feltétel, hogy a felhasználó beleegyezzen (az internetes felületen) abba, hogy az adóhivatal felhasználhassa és feldolgozhassa az adatait. A globalpay.ro-hoz való, online jelzett csatlakozási igényt szintén online, egy e-mailen megkapott visszaigazoló levélben hagyják jóvá az adóhivatal informatikusai, ezt követően az adóhivatalhoz kötődő ügyek 95 százalékát otthonról intézhetik.

A legfontosabb és legfrissebb változás, hogy online kikérhető és online meg is kapható az adóigazolás, amire ingó vagy ingatlan javak adásvételénél van szükség. Sőt, ha ez valamely hátralék miatt adóterhet tartalmaz, akkor azt az igénylő online, a globalpay.ro weboldalon ki is egyenlítheti a tartozását, ami másodperceken belül meg is jelenik a rendszerben, és a terhelt adóigazolás máris tehermentes formában kérhető le.

Princz Csaba